Чем удивил отельный форум Hotelbook?

Чем удивил отельный форум Hotelbook?

  05 Apr 2016

В рамках выставки МИТТ 2016 состоялся Отельный форум Hotelbook, главной темой которого стал актуальный вопрос «Кому в российских отелях жить хорошо?» Несмотря на то, что мероприятие проходило впервые, гости были приятно удивлены качественно проработанной программой и уровнем организации, отмечая, что форум Hotelbook выгодно отличается новизной подхода и небанальностью тем.

Это новая, современная, технологичная площадка, на которой прозвучало много полезной информации о трендах и возможностях привлечения новых клиентов в российские отели. Лидеры рынка, ведущие специалисты индустрии гостеприимства открыто делились и обсуждали актуальные для отельеров вопросы и проблемы.
 

 

Темами панельной дискуссии стали: новые взаимоотношения отелей и туроператоров, как удержать клиентов и на пользу или во вред бизнесу идет демпинг. В ходе обсуждения участники поговорили о перспективах 2016 года. По их мнению, основными тенденциями станут увеличение турпотоков в российские регионы, оптимизация расходной составляющей деятельности гостиниц, а также более тесное взаимодействие с туроператорами.

Своим экспертным мнением поделились генеральный директор Intourist Thomas Cook Леонид Мармер, генеральный директор Hospitality Income Consulting Елена Лысенкова, старший менеджер по развитию бизнеса GTA GulliversHouse в России и СНГ PeterBatten, и исполнительный директор Независимого Гостиничного Альянса Андрей Михайлец.
 

 

По мнению генерального директора «Хотелбук-Сервис» Алексея Крылова, необходимость подобного мероприятия в России давно назрела.

«Мы всегда думаем о том, что можем дать нашим партнерам. Мы работаем с тысячами отелей, используем различные онлайн и IT-технологии, у нас есть огромный пласт информации, опыта, видения рынка. И мы готовы делиться этими знаниями, – сказал Алексей Крылов. – Рынок меняется. Каждый отель должен думать о завтрашнем дне, о том, какое место на рынке он может занять – хочет ли он ориентироваться на прием российских туристов или китайских, на деловой сегмент, надо ли ему реновировать свой отель, или нет. Но действовать при этом не интуитивно, а применить продуманный подход».

В рамках форума также состоялся мастер-класс эксперта программы ChinaFriendly Анны Сибиркиной. Многих российских отельеров интересуют тонкости приема туристов из Китая. Анна рассказала об их основных потребностях и предпочтениях, а также раскрыла секреты особенностей приема и работы с привлечением этого сегмента рынка.

Еще один мастер-класс, уже от Елены Лысенковой, был посвящен правильной организации сайта отеля и его размещения на онлайн ресурсах. Участники форума получили подробные рекомендации по позиционированию себя на сервисах онлайн бронирования и тому, как избежать основных ошибок при публикации информации об отеле.

Президент ассоциации внутреннего и въездного туризма Владимир Шаров рассказал о реализации системы питания all inclusive в отеле, коммерческий директор Groupon Russia Дмитрий Малянов поведал о роли онлайн-сервисов и их влиянии на повышение популярности российских отелей, а от директора по международному развитию ACTE Global Евгении Беленькой гости узнали о дополнительных способах привлечения корпоративных клиентов и аккредитации гостиниц.

В связи с пиком активности в подготовке к летнему сезону и проведению двух крупнейших туристических выставок в России (MITT и «Интурмаркет») сотрудники Hotelbook подумали о тех, кто не смог физически присутствовать на форуме и организовали для них онлайн трансляцию мероприятия. Тем самым возможность увидеть мероприятие получили более 350 участников из разных регионов страны от Владивостока до Калининграда. Передовые технологии и колоссальный опыт компании в сфере IT позволил через активные чаты комментировать и задавать вопросы спикерам не только из зала, но и дистанционно.

«У огромного количества региональных отелей есть на сегодняшний день серьезный потенциал в работе с бизнес-туристами. Мы фиксируем изменения, которые происходят на рынке. Отельерам нужно их учитывать и менять подходы. Мы хотим дать отельерам больше информации, вместе с ними посмотреть, за счет чего можно повысить эффективность, заглянуть в будущее, – сказал Алексей Крылов. – И через взаимное обучение, в форме таких форумов мы стремимся обмениваться этой информацией и скреплять таким образом отношения с нашими партнерами».

Во второй части форума состоялся VIII Всероссийский фестиваль анимационных команд в сфере туризма и шоу-бизнеса. Девять команд из разных регионов России (Москва, Подмосковье, Краснодар, Рязань, Екатеринбург) показали мастерство организации анимационных программ с учётом применения в российских отелях.

«Наша задача состоит в том, чтобы на Фестивале аниматоров отели смогли увидеть интересные форматы, новые подходы и использовать их у себя, – отметил  Алексей Крылов – Также мы хотим, чтобы это  мероприятие стало площадкой для заключения контрактов на летний сезон между отельерами и аниматорами. Ведь эмоции, которые гости отелей привозят домой, на 50% зависят от персонала и атмосферы, созданной в отеле».

Обратная связь, которую получили организаторы, высокая оценка самого мероприятия и его актуальности говорит о том, что отельный форум Hotelbook станет ежегодной площадкой для профессионального общения.

Источник: trn-news.ru

Добавить комментарий

instagram takipçi hilesi

takipçi satın al

instagram takipçi hilesi

instagram takipçi hilesi

escort bayan

instagram takipçi hilesi

spotify takipçi satın al

twitter takipçi satın al

twitter takipçi satın al

takipçi satın al

türk ifşa izle

instagram takipten çıkanlar