«Тайные покупатели» выявляют недостатки сочинских отелей

«Тайные покупатели» выявляют недостатки сочинских отелей

  12 Feb 2016

По состоянию на начало 2016 года в Сочи обязательную классификацию прошли 809 отелей, гостевых домов, пансионатов и санаториев общим номерным фондом в 57614 комнат. 220 средств размещения названы «мини-отелями», 126 гостиниц получили категорию «одна звезда», 124 отелей — «две звезды», еще 147 признаны трехзвездочными. Также на территории Большого Сочи 45 отелей категории «четыре звезды» и 17 — пятизвездочных. 130 объектов попали в категорию «без звезд».

Сочи — лидер по числу отелей на Кубани, пишет «Российская газета», однако и требования к гостиницам на курорте более серьезные. Для сравнения: в Краснодаре их всего 61, в Геленджике — 134, а в Анапе — 182.

Чтобы следить за уровнем сервиса в уже классифицированных гостиницах, власти Сочи проводят постоянные проверки по жалобам потребителей. Чаще всего постояльцы сетуют на плохое питание в сочинских гостиницах, недостаточно тщательную уборку в номерах и отсутствие проработанной системы досуга. Власти послали в сочинские гостиницы «тайных покупателей», помогающих выявлять самые уязвимые места сервиса. Результаты контрольных закупок передаются специальному совету по классификации и комиссии по апелляциям, которые могут понизить «звездность» гостиницы или же и вовсе ее аннулировать.

Недавние проверки 85 гостиниц показали, что 20 из них предоставляют услуги ненадлежащего качества. Им грозит либо лишение звезд, либо приостановка деятельности.
Кроме того, в городе все еще остались более 300 небольших средств размещения, которые не спешат проходить классификацию. Им также грозит закрытие, если владельцы этих мини-отелей не будут соблюдать закон.

Источник: travel.ru

Добавить комментарий

instagram takipçi hilesi

takipçi satın al

instagram takipçi hilesi

instagram takipçi hilesi

escort bayan

instagram takipçi hilesi

spotify takipçi satın al

twitter takipçi satın al

twitter takipçi satın al

takipçi satın alma

takipçi satın al

türk ifşa izle

instagram takipten çıkanlar